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주문 취소 방법

주문 접수 단계에서 고객님이 직접 주문을 취소할 수 있습니다.

작가님이 주문서 확인 후에는 직접 주문을 취소할 수 없으며 고객센터 또는 작가님에게 문의해주세요.

배송준비중 상태(부분 취소)

배송준비중 상태는 고객님의 상품을 작가님이 준비하는 단계입니다.

이 단계에서 일부 재고가 없는 상품은 작가님이 부분 취소 처리 할 수 있습니다.

또한 상품의 재고가 품절이거나 작가님과 협의하여 이 단계에서 주문 취소를 요청 할 수 있습니다.

포장완료 및 배송중

고객님의 상품이 준비된 포장완료 단계에서 주문 취소가 어렵습니다.

배송중 단계는 택배가 출발한 상태로 주문 취소가 어려운점 양해부탁드립니다.

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